地下二层是卖家具，地上二层、三层是卖床上用品和服装鞋帽等东西。
就在开业前的三天，也就是十二月二十五日晚七点左右，这家台资KTV的负责人王子亮（台籍），发现自己KTV所使用的地下一层，和商厦卖家具的地下二层之间的连接处，做为隔断的钢板上有两个方形的孔洞。
于是就指挥三名本地员工，从四楼拉下来一台电焊机，要求员工把这两个方孔给焊上。
员工们都没有焊工证，但迫于王子亮的“威压”下，只能展开无证作业。
几个人都不是专业的焊工，在进行电焊作业时也没有做任何防护措施，结果在焊接的过程中，电焊火花从两个小方孔中掉到地下二层。
之前说过，地下二层是卖家具的，当时里面放满大量的绒布、沙发，海绵床垫和木质家具等其他可燃物，电焊的火花，瞬间就引燃了这些东西。
王子亮等人看到后，慌忙拉过来消防水带和水枪，透过方孔对地下二层进行灭火，但并没有起到什么作用。
你猜怎么着，这几人竟然也没有报警，而是直接跑了，而且还订立了攻守同盟、互相串供，保证无论何人问起都说不知道。
整个商厦，地下二层卖家具，全是可燃物，地下一层和地上一层是KTV，装修材料也全部是可燃物，地上二层、三层卖服装鞋帽、床上用品，还是特么全是可燃物。
大火，可不一下就烧起来了嘛！
最可恨的是，商厦的总经理李志坚，在发现发生火灾之后，他也没有报警，而是和员工们一起跑了。
这样就剩下了，对下面着火一无所知的、在四楼娱乐城里玩儿的正嗨的那些人了。
整座商厦着火，竟然没有一个人报警，更没有一个人去通知四楼上的人，要知道，那上面可是有几百号人呢！
——原本限额只有二百人的娱乐城，老板借着圣诞节的噱头，超员售票、派送赠票，在不足五百平方米的空间里，至少挤入了三百五十多人。
这里多说一句，四楼上的娱乐城，属于是无证经营，（营业执照过期作废），没有办过任何的执照。而台资的KTV，同样没有获批，也就是说他们也属于是无证经营。
就这样，当四楼在娱乐城里嗨皮的人员，发现着火，再想逃的时候，已经晚了。
大量有毒的高温烟雾，以每分钟240米左右的速度通过楼梯间，迅速扩散到四楼娱乐城。
当四楼娱乐城的人想逃的时候，赫然发现，通往三楼以下的、四条楼梯通道中的三条，已经被锁死了，唯一的一条通道里面，还有大量的有毒、高温的烟雾，顺着这条通道不停的往上翻涌，根本就下不去。
一部分有逃生经验的人，赶紧找到一些布制品，然后弄湿捂住口鼻，跑到靠外墙的窗户处躲着。
最后有一百零六人获救，包括四楼娱乐城的四十六人