证这些故事背后的社会问题如何被改变。”
“或许我们的评选，並不那么的权威.”
陈默本来自谦的话，却是让网友纷纷调侃。
“不，很权威！”
“没毛病，別人我不信，你陈默我肯定信！”
“就衝著你上百亿说给就给，说发就发，你就是权威！”
“无脑支持！那些质疑党先闭嘴！”
陈默后面的话，直接就说不下去了，他只能感谢网友们的支持了。
“或许还有很多很多的感人肺腑的事跡，但是我们无法一一列举，以下是今年挑选出来的相对有代表性的案例！”
“我们来看看第一位.”
屏幕上展现出来了，第一位“平凡之光”的入选者。
一名普普通通的外卖人员！
“他只是几百万外卖大军之中的一员.”
这位的事跡，其实算起来，在那么多案例当中，没有那么的出彩。
但是却依然入选，主要是很有代表性。
这位的事跡是因为救下跳桥女孩，却因超时而被平台开超时罚单！
镜头前，他靦腆地搓著手：“那天看到女孩翻栏杆，啥也没想就衝过去了……后来罚单的事，网友们的打赏让我哭了三天。”
其实隨著外卖越发的成为了人们日常生活当中的不可或缺的部分之后，外卖人员的权益，以及各种各样的问题，也已然成为了一个社会焦点问题。
这个案例曝光的问题是：平台算法机械判定超时，忽视特殊情况。
直播间里面有不少送外卖的网友都能共鸣。
“平台机械性的判定，真的很难受，成年人的崩溃真的就只是在一瞬间，记得那一次，因为被保安拦住不让进，结果迟了2分钟送达，被客户给了差评，当天被扣200块，並且一天都不能接单，收到消息的时候，我直接崩溃的大哭起来！”
最⊥新⊥小⊥说⊥在⊥⊥⊥首⊥发！
“这个因为见义勇为却被开超时罚单，就太离谱了！”
“希望能改进一下，数据无情，但是人却可以有情，申诉通道也很不人性化啊！”
直播既然把这个案例作为第一个“平凡之光”案例，自然也给出了解决的方案。
解决方案：陈默团队联合外卖平台推出“善意通道”——骑手可上传见义勇为凭证，经核实后免除处罚並给予奖励。
直播间当场连线平台ceo，对方也当场宣布：“未来將把『社会责任分』纳入考核，善行可兑换优先派单权益！”
虽然这只是解决了一个见义勇为这类的特殊情况的平台弊端。
但是还是引起了很多人的讚赏。
“虽然没有那么完美，但是这个举措也算用心了！”
“希望未来能更加人性化！”
“其实还有不少外卖小哥的好人好事，希望平台能更加的优待他们！”
不过这第一个“平凡之光”让很多人都有些意外。
“这个平凡之光的选择很有意思啊！我还以为会选那些煽情的感人的案例，没想到居然是这个！”
“但是这个更有意义啊！而且具有一定的普遍性！”
“这就很有代表性，很权威，而且一举多得啊！”
“是啊，真的是一举多得，首先看似是解决了外卖人员的“见义勇为”或者做好事的后顾之忧，但是实际上，延伸出去，却是在践行好人有好报的准则！”
只是网友们刚刚说完，结果第二个案例就让他们破防了。
第二个案例，画面切到豫省乡村，视频