不了就处理不了，你跟我说再多也没用！”女接线员说。
“你们领导是谁？”钟德兴问道。
“我们朱副局长！”女接线员说，似乎意识到说漏嘴，她态度很快恶劣起来：“哎，你这人怎么这么烦呢？一件事情投诉了两次，拨打投诉电话上瘾了，是吧？”
“你叫什么名字？”钟德兴问道。
女接线员今晚心情本来就不好，听钟德兴问她名字，她仗着自己有领导罩着，顿时炸毛：“你问我名字做什么？是不是想打击报复？来呀，你尽管来，老娘脱光衣服等你来！老娘行不改名坐不改姓，名叫段丽红，你尽管放马过来！你不放马过来，你就是羊尾，就是无能！”
钟德兴不禁目瞪口呆，对方可是接线员，怎么能说出这么粗鲁的话？